Mobilna platforma Pet Watch
O projektu
Kompaniji Pet Watch bila je potrebna sveobuhvatna mobilna platforma (marketplace) koja povezuje vlasnike kućnih ljubimaca sa kvalifikovanim dadiljama za ljubimce, i to kroz intuitivan sistem zakazivanja, bezbednu obradu plaćanja i funkcije za izgradnju zajednice. Naše rešenje povezuje vlasnike koji traže pouzdanu negu i pružaoce usluga koji žele da ponude svoju stručnost, stvarajući jednostavno i glatko digitalno tržište za usluge brige o kućnim ljubimcima.
Detalji projekta
- Tip kompanije
- Privatna kompanija
- Tip angažovanja
- Rad na projektu
- Metodologija
- Agile
- Budžet
- $250K - $500K
- Trajanje
- 15 meseci
Izazovi & Obim
Naš cilj je bio da kreiramo mobilnu platformu koja pomaže vlasnicima kućnih ljubimaca da pronađu pouzdane pružaoce nege za svoje ljubimce. Najveći izazov bio je razvoj sistema sa dvostrukim interfejsom koji služi i vlasnicima kućnih ljubimaca i pružaocima usluga (dadiljama za ljubimce), pružajući im različita, ali međusobno povezana korisnička iskustva. Pored samog povezivanja korisnika, želeli smo da platforma izgradi poverenje kroz procese verifikacije, podstakne angažovanje zajednice putem recenzija i stvori prostor u kojem se vlasnici kućnih ljubimaca osećaju sigurno ostavljajući svoje voljene saputnike u sposobnim rukama.
Izazovi
- #1
Razvoj platforme sa dvostrukim interfejsom:
sa različitim korisničkim iskustvima za vlasnike kućnih ljubimaca i za dadilje
- #2
Kreiranje pouzdanog sistema verifikacije:
radi uspostavljanja poverenja između strana
- #3
Izrada fleksibilnog sistema zakazivanja:
i obezbeđivanje sigurnog procesa plaćanja
- #4
Implementacija komunikacije u realnom vremenu između korisnika
- #5
Razvoj skalabilne infrastrukture koja podržava budući rast
Obim
- Razvoj intuitivnih mobilnih aplikacija za iOS i Android sa odvojenim interfejsima za vlasnike kućnih ljubimaca i dadilje
- Kreiranje detaljnih korisničkih profila, što uključuje upravljanje podacima o ljubimcima za vlasnike i prikaz ponude usluga za dadilje
- Implementacija sigurnog sistema za zakazivanje i rezervacije sa uvidom u dostupnost u realnom vremenu
- Integracija više opcija plaćanja, uključujući i digitalni novčanik
- Kreiranje funkcionalnosti za razmenu poruka radi direktne komunikacije i dizajniranje sistema recenzija i ocenjivanja radi održavanja kvaliteta usluge
Pristup i rešenje
Usvojili smo pristup fokusiran na korisnika, sa ciljem da kreiramo intuitivna iskustva koja odgovaraju specifičnim potrebama kako vlasnika kućnih ljubimaca, tako i pružalaca usluga (dadilja za ljubimce).
Ključne funkcionalnosti
Digitalno tržište sa dvosmernim modelom
Digitalno tržište sa dvosmernim modelom
Integracija GPS-a i navigacije
Alati za praćenje na osnovu lokacije, izvorno integrisani u okviru klijentskog sloja mobilne aplikacije, kako bi se omogućila aktivna pretraga nege u neposrednoj blizini.
Bezbedno ćaskanje unutar aplikacije
Kanali za komunikaciju u realnom vremenu koji podržavaju lokalizovanu razmenu teksta i bezbedno deljenje sadržaja između učesnika na tržištu.
Kontrolne table za rezervacije i zakazivanje
Visoko intuitivni moduli kalendara za zakazivanje koji olakšavaju direktno praćenje rezervacija, validaciju statusa i upravljanje procesom plaćanja.
Ishod
Platforma je podigla Pet Watch sa nivoa startapa u povoju do uspešnog digitalnog tržišta
Stvorena je pouzdana zajednica vlasnika kućnih ljubimaca i kvalifikovanih pružalaca nege
Uspostavljeni su sigurni i pouzdani procesi rezervacije koji podržavaju buduća proširenja funkcija i tržišta
Koncept je pretvoren u uspešno digitalno tržište kroz strukturu provizije na platformi Izgrađeno je skalabilno tržište koje podržava buduća proširenja funkcija i tržišta
Merljivi rezultati
1500+
registrovanih korisnika u prva tri meseca od lansiranja
90%+
pružaoci usluga prijavljuju veći broj poslovnih prilika
90%+
vlasnici kućnih ljubimaca ističu veće poverenje u pronalaženje pouzdane nege
4.5
prosečna ocena na mobilnim platformama (Google Play, App Store)
Poslovni uticaj
- Platforma je unela inovacije u način na koji vlasnici kućnih ljubimaca pronalaze usluge nege,
- Prelazeći sa preporuka „od usta do usta” na transparentno,
- Tehnološki vođeno tržište,
- Održiv poslovni model kroz provizije na usluge, uz istovremeno izgradnju vredne, posvećene baze korisnika u brzorastućoj industriji nege kućnih ljubimaca.
Struktura tima
Naš tim je bio strukturiran tako da iskoristi različite skupove veština i obezbedi efikasnu saradnju u različitim domenima.
Glavni razvojni tim:
5 programera odgovornih za razvoj backenda, UI/UX dizajn, arhitekturu sistema i razvoj funkcionalnosti.
Tim za razvoj mobilnih aplikacija:
3 programera fokusirana na razvoj aplikacija za iOS i Android, obezbeđujući doslednost na različitim platformama.
QA:
automatizovani QA inženjer koji osigurava najviši kvalitet putem automatizovanog i manuelnog testiranja.
Tim za podršku:
2 člana zadužena za korisničku podršku, operacije rasta i upravljanje odnosima sa klijentima.
Odgovornosti
- Backend tim: Razvoj API-ja, arhitektura baze podataka, optimizacija na strani servera
- Mobilni tim: Kros-platformska implementacija, razvoj korisničkog interfejsa, optimizacije specifične za platforme
- QA: Sveobuhvatna strategija testiranja, automatizovano i manuelno testiranje, procesi osiguranja kvaliteta
- DevOps: Klaud infrastruktura, automatizacija deployment-a (isporuke softvera), monitoring sistema
- UI/UX dizajner: Istraživanje korisničkog iskustva, dizajn interfejsa, optimizacija korisničkog toka
- Growth menadžer: Organski rast putem AEO i SEO optimizacije, akvizicija korisnika (mobilne i veb aplikacije), društvene mreže
- Projektni menadžer: Planiranje i koordinacija sprinteva, komunikacija sa klijentima, alokacija resursa
Tehnologije
- Backend: Ruby on Rails
- Frontend: React.js, TypeScript
- Infrastruktura: Azure, Kubernetes, CI/CD pipelines
- Mobilne aplikacije: Android, Swift
- Plaćanje: Telr
Ključni alati
- Verziona kontrola: Git
- Infrastruktura: Azure, Kubernetes, CI/CD pipelines
- Komunikacija: Slack, ClickUp
- Razvoj: Android, Swift, React.js
„Kompanija Boopro Technology razvila je iOS i Android aplikaciju za firmu koja se bavi softverom za negu kućnih ljubimaca. Tim je dizajnirao UX/UI aplikacije, izgradio njene osnovne funkcionalnosti i integrisao GPS i razmenu poruka unutar aplikacije. Boopro Technology je uspešno lansirao aplikaciju u kratkom vremenskom roku. Tim je vredan, fleksibilan, odlučan, posvećen i ažuran, a sastanci radi praćenja napretka održavani su na nedeljnom i dvonedeljnom nivou. Klijent je izuzetno impresioniran njihovim profesionalnim i veštim kadrovima.”
Monja M., MAM TechnologiesCEO